Politique de livraison – Aydartshop

1. Zones de livraison

Aydartshop livre actuellement :

• En France métropolitaine

• Dans les pays de l’Union européenne

Pour toute demande de livraison hors de ces zones, merci de nous contacter à : [email de contact].

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées :

• Le week-end

• Les jours fériés

Seront traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

• Calculés lors de la commande selon le poids, la destination et le mode d’expédition

• Indiqués clairement avant la validation du paiement

Offre possible :

• Livraison gratuite à partir de 60 € d’achat (si applicable)

5. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via :

• La Poste (Colissimo, Lettre suivie)

• [Autre transporteur si applicable]

Un numéro de suivi est envoyé au client dès l’expédition.

6. Retard ou problème de livraison

Aydartshop ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur, aux grèves, aux conditions météorologiques ou à toute circonstance exceptionnelle.

En cas de colis perdu ou non reçu :

• Le client doit contacter le service client à aydartshop@outlook.fr

• Une enquête sera ouverte auprès du transporteur

7. Colis endommagé

Si le colis est endommagé à la réception :

• Le client doit émettre une réserve auprès du transporteur

• Et contacter Aydartshop dans un délai de 48 heures avec des photos du colis et du produit

Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse :

• Les frais de réexpédition pourront être facturés au client.

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison :

Email : aydartshop@outlook.fr
Téléphone : 06 70 83 67 66